Холодный зимний день на побережье восточного Сассекса собирает разношерстную компанию в отеле у нависшего над ним утеса. Элли производит впечатление человека, который просто хочет побыть в одиночестве; музыкант Глен ищет вдохновения и старается вызвать симпатию у каждого посетителя, встреченного в местной столовой; Филлип и Софи договорились о свидании в интернете; Венди заперлась в своем номере с мрачными мыслями. Горничная Агата, порхающая по номерам, заинтригована постояльцами и желает стать частью их жизни. Здание отеля, которое явно знавало лучшие времена, словно жмется к предательски белым утесам, теряясь в покрытой снегом округе, а мотивы и намерения этих заблудших душ постепенно проясняются.