Камилла многое потеряла: свой желтый свитер, книгу, которую читала, свою бабушку... Она вскоре приходит работать в Бюро находок. Однажды к ней приходит маленький мальчик, который ищет плюшевого мишку, потом пожилой мужчина, который растерял воспоминания, и немного постаревшая Мэри Поппинс, которая теперь постоянно оставляет где-то зонтики. В этом заведении, где люди растворяются в воздухе так же, как их потерянные вещи, Камилла надеется найти иголку в стоге сена.